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¿Cómo registrarse?
Dentro de "AREA PRIVADA", deberás acceder a "Registrarse". Ahí debes indicar un email, contraseña, documento identificativo y nombre completo. Tras introducir los datos, te enviaremos un mail de confirmación, el cual deberás validar para poder activar la cuenta. Después podrás iniciar sesión desde "Iniciar Sesión".
¿Cómo asociar mi usuario al punto de suministro?
Si eres el titular del contrato, una vez registrado deberás vincular tu usuario a tus puntos de suministro a través del CUPS (Código Universal de Punto de Suministro). Si tienes varios CUPS, se podrán asociar a tu usuario y se mostrará el listado completo de tus puntos de suministro para que puedas elegir cuál consultar.
Una vez que hayas asociado el CUPS a tu usuario, tendrás acceso al módulo de Mis Suministros, donde podrás consultar y gestionar el punto seleccionado.
¿Cómo realizar una solicitud?
Podrás solicitar nuevos accesos a la red, aumentos de potencia, generación, etc, desde el apartado "SOLICITUDES", dentro de la oficina virtual.
Selecciona la solicitud que deseas y completa los pasos indicados por la web para validar y enviar tu solicitud.