Protección de datos y política de privacidad

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Responsable del tratamiento de datos personales y Delegado de Protección de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Eléctricas de Albergueria, S.A, con CIF A32025199. Los datos de contacto del respon​​sable son los siguientes: 

Dirección postal: C/ Martínez Padin, 4, Local 15, 32004 Ourense.

Teléfono: 988 35 00 04

Finalidad y tratamiento 

Tratamiento de datos personales asociados al cumplimiento de obligaciones legales y funciones recogidas por la normativa del sector eléctrico, Eléctricas de Alberguería S.A. podrá tratar sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales y las funciones recogidas por la normativa del sector eléctrico para las empresas de distribución, entre las que cabe señalar, entre otras, las siguientes: (I) prestar el servicio de distribución de forma regular y continua, y con los niveles de calidad que determine la normativa en vigor; (II) construir, operar, y mantener la red de distribución, así como, en su caso, las interconexiones con otras redes; (III) analizar las aplicaciones de conexión a su red de distribución y gestionar la conexión según los criterios reglamentarios establecidos; (IV) ampliar las instalaciones de distribución cuando sea necesario para satisfacer las nuevas demandas de electricidad, asegurando en todo momento un nivel de calidad de servicio adecuado; (V) mantener una base de datos de puntos de suministro y facilitar información de acuerdo a lo determinado reglamentariamente; (VI) aplicar, facturar y cobrar los peajes de acceso a las redes de transporte y distribución y (VII) detectar situaciones de fraude y otras situaciones anómalas.

Tratamiento de datos personales a través de la web 

,Eléctricas de Alberguería S.A. recaba datos personales con la finalidad de gestionar los contratos de acceso a la red eléctrica y para ello pone a disposición del usuario esta Web con la que dispondrá de un medio de interlocución para cualquier consulta, comunicación de incidencias o reclamaciones de cualquier otra naturaleza.

También resulta preciso señalar que los datos aportados en los formularios deben ser veraces y que su tratamiento, ya sea automatizado o manual, resulta imprescindible para la prestación del servicio requerido.

Plazo de conservación de los datos 

Los datos se conservarán durante el plazo necesario para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas. En el momento en que no sean necesarios, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y sólo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.

Destinatarios de los datos personales 

Con respecto a la cesión de datos personales a terceros, se comunica a los usuarios que con carácter general los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo para atender los requerimientos de Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable

Podrá existir acceso por parte de terceros con los que exista una relación contractual de encargo de tratamiento para la prestación de un determinado servicio. 

Legitimación para el tratamiento 

Las actividades realizadas por Eléctricas de Alberguería S.A. tienen su base legítima en el cumplimiento de las obligaciones legales recogidas por el artículo 40 de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, su normativa de desarrollo o cualquier otra norma que pudiera modificar o sustituir el marco regulatorio vigente.

Medidas de Seguridad 

Eléctricas de Alberguería S.A. , con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología.

Derechos de los interesados 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a e-distribución remitiendo una solicitud escrita y firmada a la dirección de esta empresa o mediante envío de un correo electrónico a la dirección gestiones@electricadealbergueria.com con la siguiente información: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y petición en la que se concrete la solicitud.

Delegado de Protección de Datos

Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales o sobre su legitimidad, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos.